هل يجب عليك التحدث إلى تأمين السائق الآخر بعد حادث؟ ما تحتاج إلى معرفته أولاً.

(الإجابة القصيرة: لا. ليس حتى تحصل على إرشادات.)

رنين هاتفك. تنظر إلى الأسفل، إنه شركة تأمين السائق الآخر. هم "يريدون فقط جانبك من القصة." هم ودودون. مهذبون. هادئون.

ويبدو أنه غير ضار. بعد كل شيء، لم تفعل شيئًا خاطئًا... فلماذا لا تتحدث؟

إليك السبب.

في الأيام التي تلي التصادم مباشرة، تكون في وضع ضعيف - جسديًا وعاطفيًا وقانونيًا. وتعرف شركات التأمين ذلك. لهذا السبب تتواصل بسرعة.

دعنا نفصل لماذا يمكن أن تؤذيك هذه المكالمة أكثر مما يمكن أن تساعدك.

وظيفتهم ليست مساعدتك - بل حماية مصالحهم

في أكثر من 7 سنوات من رعاية مرضى الحوادث، رأيت شركات التأمين تقوم بمكالمات مفيدة... لكن ذلك نادر. نادر جدًا.

معظم الوقت، عندما تتصل شركة التأمين الأخرى، فإن هدفهم بسيط:

يريدون تحديد ما سيتعين عليهم دفعه.

للقيام بذلك، يحاولون الحصول على معلومات منك قبل:

• أنت تفهم إصاباتك

• لقد تم تقييمك طبياً

• لقد كان لديك وقت للتفكير بوضوح

• لقد تحدثت مع محترف قانوني.

• أنت تعرف حقوقك

إنهم يتصلون مبكرًا لأنك لا تزال في حالة صدمة... ومن المرجح جدًا أن تقول أشياء تضر بقضيتك - دون أن تدرك ذلك.

كيف يمكن أن يؤذيك الحديث معهم (حتى لو كنت تقول الحقيقة)

هنا حيث يتعرض الأشخاص الطيبون للصدمة. أنت لا تكذب. أنت لا تحاول إخفاء أي شيء. أنت ببساطة غير مدرك لكيفية لعب هذه اللعبة.

إليك أكبر أربع فخاخ:

1. قد تقلل من أعراضك

يشعر معظم الناس بأنهم "بخير" مباشرة بعد الحادث. الأدرينالين يخفي الألم. تصلب العضلات يظهر لاحقًا. قد لا تظهر الصداع حتى صباح اليوم التالي.

إذا قلت، "أنا لست مصابًا حقًا،" يتم توثيق ذلك - حتى لو ظهر الألم لاحقًا.

ستستخدم شركة التأمين ذلك ضدك.

2. كل ما تقوله يتم تسجيله

حتى التصريحات البريئة يمكن أن تُحوَّر:

• "أعتقد أنني بخير."

• "أعتقد أنني كنت أسير بسرعة 20 ميل في الساعة."

• "لم أشعر بالألم في ذلك الوقت."

تصبح هذه أدوات لشركة التأمين لتجادل بأن إصاباتك طفيفة أو غير مرتبطة.

3. قد تخمن أو تتذكر تفاصيل بشكل خاطئ

بعد الحادث، تكون الذاكرة ضبابية. إذا تغيرت قصتك حتى لو قليلاً لاحقًا - بعد أن تتذكر بوضوح أكثر - سيزعمون أنك غير متسق.

4. يضغطون عليك قبل أن ترى طبيبًا

هذا أمر كبير.

يريدون منك الإدلاء ببيانات قبل أن يوثق متخصص طبي إصاباتك. بهذه الطريقة، يمكنهم لاحقًا أن يقولوا:

• "يجب ألا يكون الألم مرتبطًا."

• "لم يبلغوا عن الأعراض مبكرًا."

• "قالوا إنهم يشعرون بأنهم بخير."

أنت تستحق أفضل من ذلك.

ماذا يجب أن تفعل بدلاً من ذلك

أ. لا تتحدث إلى شركة التأمين الأخرى بعد.

ليس بدافع الخوف - بل بدافع الحكمة.

ب. احصل على تقييم طبي أولاً.

تحتاج إلى معرفة ما يحدث في جسمك.

ج. تحدث إلى محترف قانوني أو مصدر موثوق.

حتى إذا لم تستأجر محاميًا، يجب عليك التحدث إلى واحد حتى تعرف حقوقك.

د. وثق أعراضك.

ما الذي يؤلم، متى بدأ، ما الذي يجعل الأمر أسوأ؟

ثم استخدم هذا النص عندما يتصلون:

"لست مستعدًا لتقديم بيان في هذا الوقت. يرجى توجيه جميع الاتصالات إلى ممثلي."

لا تحتاج إلى القتال. لا تحتاج إلى الشرح. تحتاج فقط إلى حماية نفسك.

ماذا عن شركة التأمين الخاصة بك؟

عادةً ما تحتاج إلى إبلاغ شركة التأمين الخاصة بك عن الحادث.

لكن حتى في هذه الحالة، كن حذراً:

التزم بالحقائق:

• الوقت

• الموقع

• المركبات المعنية

• التسلسل الأساسي للأحداث

• سواء جاءت الشرطة أم لا

تجنب:

• تخمين السرعات

• وصف الألم (حتى يتم تقييمه طبيًا)

• تحمل اللوم

• التكهن بشأن السائق الآخر

فقط الحقائق - لا شيء أكثر.

علامة حمراء: هم يطلبون تسجيل بيانك.

إذا قالوا: "نحتاج فقط لتسجيل هذا من أجل الدقة..."

توقف.

تصريحات مسجلة مصممة لالتقاط المعلومات التي يمكن استخدامها لاحقًا لتحدي إصاباتك أو تحويل اللوم.

لا يوجد سيناريو حيث يفيدك إعطاء بيان مسجل لشركة التأمين المسؤولة عن الخطأ.

ليس واحداً.

لماذا يدفعون بشدة للحصول على بيان

شركات التأمين تعرف شيئًا لا يعرفه معظم الناس:

أنت الأكثر عرضة للخطر في الساعات الـ 48-72 الأولى.

هذا هو الوقت الذي يحدث فيه:

• لم يظهر الألم بالكامل بعد

• أنت لا تعرف مدى إصاباتك

• لم تقم بإجراء اختبارات تشخيصية

• لم تتحدث إلى طبيب

• لم تعالج مشاعرك بعد.

• أنت مرهق، مرتبك، مضطرب، وفي عجلة من أمرك للمضي قدمًا

هذا هو بالضبط عندما يريدون بيانك المسجل.

لأنها لن تتطابق مع ما سيجده الأطباء لاحقًا.

أنت لست صعبًا - أنت حكيم

رفض التحدث ليس وقحًا. إنه ليس تصادميًا. إنه ليس "تصرفًا مذنبًا."

إنه يحمي صحتك ومستقبلك.

المخاطر أعلى مما تعتقد.

جملة واحدة تُقال في ارتباك… إجابة واحدة مسجلة… محاولة واحدة "لأن تكون مفيدًا"…

…يمكن أن يكلفك آلاف الدولارات في تغطية طبية وشهور أو سنوات من دعم التعافي.

تستحق أن تأخذ لحظة للتوقف.

خطوتك التالية - ابحث عن الوضوح قبل أن تتحدث

لا تحتاج إلى التنقل في هذا بمفردك. لا تحتاج إلى التخمين فيما يجب قوله. لا تحتاج إلى الشعور بالضغط.

خذ نفسًا. احصل على تقييم. اطرح الأسئلة. احصل على التوجيه.

ثم — وفقط بعد ذلك — يجب أن تفكر في التحدث مع شركة التأمين الأخرى (ومن المثالي ألا تضطر لذلك على الإطلاق).

موارد مجانية — AfterAccident.com

إذا كنت قد تلقيت بالفعل مكالمات من شركات التأمين ولست متأكدًا مما يجب عليك فعله بعد ذلك، فإن AfterAccident.com هو مورد مجاني تم إنشاؤه لتقديم إرشادات واضحة وخالية من الضغط.

لا تكلفة. لا عقود. فقط توجيه، وضوح، وشخص يفهم الجانب الطبي والقانوني لما تمر به.

يمكن لمحادثة واحدة أن تحمي حقوقك — وشفائك — قبل أن تقول شيئًا لم تعنيه.

إذا كنت تتنقل في أعقاب حادث ولديك أسئلة حول ما يجب القيام به بعد ذلك، فلا يتعين عليك معرفة ذلك بمفردك.

تهدف هذه المقالات إلى توضيح الأمور خلال وقت مرهق. وإذا كنت بحاجة إلى إرشادات تتعلق بموقفك، فالمساعدة الموثوقة متاحة.

~ Dr. Seth Gambee, DC