Política de privacidad

Gracias por visitar After Accident. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y asegurarnos de que te sientas seguro al usar nuestro sitio web y recursos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando visitas nuestro sitio, usas nuestras herramientas o nos contactas para obtener ayuda.

Al utilizar After Accident, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Información que recopilamos

Diseñamos After Accident para recopilar la menor cantidad de información personal posible. La mayoría de los usuarios navegan por nuestro contenido de forma anónima.

1.1 Información que Proporcionas Directamente

Podemos recopilar:

  • Nombre y correo electrónico: Utilizado para responder a sus preguntas

  • Código postal: Utilizado solo para conectarlo con recursos locales que solicite o responder preguntas específicas de ubicación

  • Sus preguntas o mensajes: Si elige contactarnos a través de nuestro formulario "¿Preguntas?" o por correo electrónico

  • Información opcional: Como el tipo de ayuda que necesitas (médica, legal, de seguros, vehículo), detalles generales sobre tu accidente, método de contacto preferido

No pedimos ni almacenamos:

  • Su dirección

  • Número de seguro social

  • Información financiera

  • Información médica detallada

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, podemos recopilar automáticamente:

  • Tipo de navegador e información del dispositivo

  • Páginas visitadas y tiempo pasado en el sitio

  • Datos analíticos anónimos para ayudarnos a mejorar nuestro contenido

Esta información no puede identificarlo individualmente.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada solo para fines legítimos y limitados, que incluyen:

  • Proporcionar información educativa precisa y específica del estado

  • Ayudar a conectarlo con proveedores médicos locales o bufetes de abogados, solo si elige solicitar ayuda

  • Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario

  • Respondiendo a sus preguntas

  • Seguimiento del rendimiento de referencias para clínicas o socios participantes (por ejemplo, saber que los usuarios provienen de ciertos códigos postales o códigos QR)

No vendemos tus datos. No compartimos la información del usuario con anunciantes.

3. Compartir su información

Solo compartimos información en las siguientes situaciones:

3.1 Con proveedores que usted solicite

Si eliges ser conectado con un proveedor médico, profesional legal u otro recurso:

  • Solo compartimos la información necesaria para que ellos puedan contactarte

  • Esto puede incluir tu código postal, método de contacto preferido y el tipo de ayuda que solicitaste

Nunca enviaremos su información a nadie sin su acción clara.

3.2 Con Proveedores de Servicios

Podemos utilizar servicios de terceros para:

  • Alojamiento de sitios web

  • Analítica

  • Comunicación por correo electrónico

Estos socios están obligados a proteger su información y no pueden usarla para sus propios fines.

3.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es necesario para:

  • Cumplir con leyes o procesos legales

  • Proteger los derechos, la seguridad o la protección de los usuarios o nuestra plataforma

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

After Accident utiliza cookies y herramientas similares para:

  • Mejorar el rendimiento del sitio web

  • Entender los patrones de tráfico del sitio

  • Recuerda tus preferencias de idioma

Puede desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

5. Retención de Datos

Retenemos información limitada enviada solo el tiempo necesario para:

  • Responder a su pregunta

  • Conectarte con un proveedor (si lo solicitas)

  • Mantener análisis de referencias precisos

No retenemos información personal sensible.

6. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo:

  • Cifrado cuando sea apropiado

  • Servidores seguros

  • Controles de acceso para sistemas internos

Ningún método de transmisión es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu privacidad en cada paso.

7. Privacidad de los Niños

After Accident no recopila intencionadamente información de niños menores de 13 años. Si cree que un niño proporcionó información, contáctenos y la eliminaremos.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio puede enlazar a proveedores médicos de terceros, bufetes de abogados o recursos educativos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te animamos a revisar sus políticas.

9. Sus elecciones

Puedes:

  • Navegar por nuestro sitio sin ingresar información personal

  • Solicitar la eliminación de cualquier información que hayas enviado anteriormente

  • Optar por no recibir comunicación de los proveedores contactándolos directamente

Ningún método de transmisión es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu privacidad en cada paso.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si hacemos cambios significativos, publicaremos una fecha actualizada en la parte superior de esta página.

¿Todavía tienes preguntas? Pregúntanos cualquier cosa.

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